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Comment se déroule une commande chez veloactif

  • Plusieurs modes de paiements: en 3 fois sans frais, Paypal, carte cancaire sécurisé, virement bancaire… (voir cgv)
  • Plus aucun montage risquant d’endommager le vélo. Votre vélo électrique est préparé, réglé, sa batterie chargée, testé par notre équipe. Il vous est livré dans un carton spécialement conçu pour le transporter entièrement monté !  Vous pouvez donc profiter immédiatement de votre vélo à assistance électrique !

  • Un système de traçabilité performant : le numéro de série de votre vélo est associé à votre commande, afin d’assurer un suivi optimal de votre vélo électrique.

  • Un service de livraison fiable et rapide.

    Vos vélos méritent la meilleure livraison

    Pour le transport nous faisons appel à fedex, pour sa rapidité livraison en 24h, le respet des colis.
    Lorsque nous confions votre vélo à tatex il vous envoie un Email, vous avertissant qu'il livrera le lendemain votre vélo entre 8h et 14h, si vous le désirez sur le mail vous pouvez changer ce rendez-vous pour un samedi par exemple grâce au lien fourni. Le jour du passage fedex vous enverra un sms sur votre portable afin de vous rappeler son passage.


C’est pour ces détails que nous sommes le 1er vendeur de vélos électriques sur le web.

*Délais de livraison généralement constatés

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